Facebook расширяет доступность инструмента, который предоставляет пользователям больше местных новостей


Facebook пытается убедить в расцвете «пустыни новостей» со вторым крупным расширением инструмента, который предоставляет людям больше местных новостей и информации. Но социальная сеть признается, что ей еще есть чему поучиться. В четверг гигант социальных сетей заявил, что расширяет свою услугу «Сегодня в» до 6000 городов и населенных пунктов по сравнению с 400 ранее.

Запущенный в начале 2018 года, сервис позволяет пользователям Facebook выбирать местную информацию, включая новостные статьи, оповещения о пропавших без вести, результаты местных выборов, закрытие дорог и сообщения о преступлениях. Facebook собирает сообщения с официальных страниц Facebook для новостных организаций, школ, государственных учреждений и общественных групп, таких как приюты для собак.

Инструмент только для мобильных устройств находится в приложении Facebook; его включение добавляет локальные обновления в регулярную ленту новостей пользователя. В регионах с ограниченными местными новостями Facebook будет добавлять соответствующие статьи из близлежащих районов.

Согласно исследованию Университета Северной Каролины, в Соединенных Штатах за последние 15 лет было закрыто около 1800 газет. Занятость в редакциях снизилась на 45 процентов, так как отрасль борется с нарушенной бизнес-моделью, частично вызванной успехом компаний в Интернете, включая Facebook.

Кэмпбелл Браун, глава отдела глобального новостного партнерства в Facebook, заявил, что Facebook несет ответственность за поддержку журналистики, и при этом отметил, что медиаиндустрия находится в упадке «в течение очень долгого времени». Браун, бывший ведущий новостей и ведущий в NBC и CNN, сказал, что местные репортажи остаются сегодня наиболее важной формой журналистики.

«Серебряной пули нет», — сказал Браун в интервью. «Мы действительно хотим помочь издателям решать проблемы на местных рынках».

Уоррен Сент-Джон, генеральный директор гиперлокальной службы новостей Patch, сказал, что эта служба означает потенциальных новых читателей, потому что она предназначена для людей, которым не обязательно понравилась страница Patch Facebook.

«За последние пару лет Facebook потерял свою популярность, возможно, это правильно, но я думаю, что то, что они сделали с местными новостями, довольно уникально», — сказал он. Это включает в себя программы грантов и ускорения для местных новостных организаций, «передавая опыт и знания технической фирмы из Силиконовой долины в экосистему местных издателей».

Today In не будет автоматически включаться для людей даже в тех местах, которые он обслуживает, что может ограничить его охват. На сегодняшний день, по словам Facebook, 1,6 миллиона человек активировали эту функцию и еженедельно получают новости от 1200 издателей.

Сервис не имеет человеческих редакторов и использует программные фильтры для отсеивания нежелательного контента. Настройка алгоритма поиска соответствующих местных историй была сложной. Имеет ли значение закрытие дороги, если оно находится в 100 милях? Как насчет убийства?

Facebook уже говорит, что узнал из отзывов издателей о том, что не работает. Например, теперь он допускает только публикации от издателей, зарегистрированных с помощью «индекса страницы новостей», что означает, что они соответствуют руководящим принципам, таким как фокусирование на текущих событиях и информации, и не имеют записей публикации дезинформации. Некрологи из похоронных бюро и постов по недвижимости, которые ранее были показаны в разделе «Новости», больше не имеют права.

Facebook также узнал, что местные новости не работают как национальные новости. Политические истории, например, не вызывают большого местного интереса.

Facebook не платит лицензионные сборы и не делится доходами от рекламы с этими новостями. Но компания утверждает, что издатели получают дополнительные рефералы на свои веб-сайты, в большей степени, чем когда люди видят те же истории в своей регулярной ленте новостей, основываясь на данных своих партнеров по тестированию.

В то время как люди пассивно прокручивают свои новостные ленты, люди больше интересуются статьями, когда появляются в Today In, сказал Джимми О'Киф, менеджер по маркетингу продуктов в Facebook.

Google также объявила об изменениях в своем новостном сервисе в четверг, заявив, что она немного изменит свою поисковую систему, поэтому оригинальные новостные сюжеты по этой теме будут отображаться перед продолжением или повторными новостями из других публикаций. Подобно Facebook, компания работала над показом новостных статей из авторитетных, проверенных изданий.

Сторонние исследователи, изучающие местные новости, предоставленные Facebook, обнаружили, что около половины новостных сообщений в журнале Today In встречали то, что они называли «критической информацией» в общинах, которые она обслуживала.

Исследователи говорят, что пользователи Facebook больше всего взаимодействовали с историями, служащими критической потребности, такими как информация о чрезвычайных ситуациях, транспорте и здоровье, даже несмотря на то, что таких «некритических» историй, как спорт, было больше. Исследователи — Мэтью Вебер из Университета Миннесоты и Питер Андринга и Филипп Наполи из Университета Дьюка — не получили никакого финансирования от Facebook.

Крупные районы метро, ​​такие как Нью-Йорк, Лос-Анджелес и Сан-Франциско, все еще исключены из Today In. Обилие новостей и плотность населения затрудняют предоставление соответствующей местной информации. Например, большая местная история в Бруклине может быть неактуальна в том же районе всего в нескольких милях отсюда.

<! —

->